Respuestas a nuestras preguntas más frequentes.
Todos los artículos pequeños de los que haya existencias se envían el mismo día, siempre que el pedido se haga antes de las 15:00 CEST. Los pedidos de mercancías más pesadas se envían en un plazo de 5-7 días laborables. Hay algunos artículos que están disponibles para pedir con un plazo de entrega superior. Consulta el correo electrónico de confirmación que te hemos mandado para ver el plazo de entrega de tu pedido. Los pedidos se envían dentro del plazo de entrega previsto. Es posible que tu pedido no se indique como procesado hasta que el artículo no esté listo para enviar.
Puedes hacer un seguimiento de tu pedido aquí: seguimiento de envíos de Rogue
En este momento no podemos combinar o modificar ningún pedido.
¡El salón de exposición de Rogue está abierto!
Rogue Benelux BV
Rijksweg 17, 2880 Bornem, Bélgica
HORARIO DE APERTURA DEL SALÓN DE EXPOSICIÓN
Miércoles: 11:00-17:00
Viernes: 11:00-17:00
Sábado: 10:00-16:00
Para otros horarios, pide cita en team@rogueeurope.eu
RECOGIDAS
Lunes: 8:00 - 16:00
Martes a viernes: 8:00 - 17:00
Sábado: 10:00 - 16:00
Domingo: cerrado
Festivos en Bélgica: cerrado
La recogida también está disponible para la mayoría de los artículos.
Puedes seleccionar la opción «Recogida» al finalizar la compra y recoger tu pedido.
Una vez que el pedido esté disponible para su recogida, recibirás un correo electrónico con instrucciones para programar la cita de recogida.
Puedes empezar el proceso de devolución o cambio aquí:devoluciones y cambios de Rogue
Deja 3 días laborables para que la entidad emisora de la tarjeta procese el importe y para que los fondos aparezcan en tu cuenta.
